Soutien

Oui. Interventions, photos, notes, devis et factures fonctionnent sans connexion. Ce qui exige Internet (envoyer un lien de paiement, l’IA, la sauvegarde infonuagique, les demandes de clients) attend et s’exécute dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Interventions, photos, devis, signatures, clients, inventaire et horaire illimités, le tout conservé sur votre téléphone, avec 10 factures par mois et 10 de plus pour chaque ami qui s’inscrit avec votre code de parrainage. Pro rend les factures illimitées. Les PDF gratuits portent une petite mention « Fait avec VisitIO » ; Pro la retire et ajoute votre logo et votre couleur.

L’encaissement depuis l’application : carte, Apple Pay et Google Pay via Stripe plus les moyens sans frais (Interac, Venmo, Zelle, Pix, SPEI, PayID, virement bancaire, espèces) sur une page de paiement, Demandez à l’IA et Rédiger avec l’IA, votre image de marque sur chaque document, la vue calendrier synchronisée avec le calendrier du téléphone, la sauvegarde infonuagique entre appareils, les vidéos d’intervention avec lien, le lien de demande pour les clients avec son bouton pour votre site, les suggestions d’adresse et la planification d’itinéraire avec kilométrage automatique.

Oui, avec Pro et pendant l’essai de 14 jours. L’IA répond à ce que vous demandez sur l’intervention en cours (étapes du diagnostic, la pièce et son prix approximatif, de vrais magasins à proximité) et sur l’entreprise (qui doit quoi, comment va le mois). Elle peut aussi planifier une visite à partir d’un texto collé, ajouter une note, rédiger une réponse ou planifier votre itinéraire, toujours après votre confirmation. Rédiger avec l’IA prépare le résumé des travaux pour votre devis ou votre facture, sans jamais citer de montant.

Avec Pro, votre entreprise a un lien à visitio.site/r/votre-entreprise. Textez-le quand un client appelle, ou placez le bouton « Demander un service · avec VisitIO » sur votre site web. Le client décrit le problème, ajoute l’adresse avec numéro d’unité et code d’interphone, des photos et ses disponibilités, et l’intervention apparaît dans votre liste Non planifiés avec une notification. Cloudflare Turnstile et les limites d’envoi bloquent les pourriels, et vous pouvez suspendre le lien à tout moment.

Par votre propre compte Stripe, connecté depuis l’application. Votre client paie sur une page hébergée sur pay.visitio.site et l’argent arrive directement dans votre compte bancaire. VisitIO ne prend aucune commission ; les frais standard de Stripe s’appliquent.

Connectez-vous avec le même compte sur le nouveau téléphone. Pro restaure tout depuis le nuage. Avec le forfait gratuit, vos données ne vivent que sur l’appareil : exportez ce qu’il vous faut avant de changer.

Français, anglais, espagnol et portugais. L’application suit la langue du téléphone ou celle que vous choisissez dans les Réglages ; les devis et factures sont imprimés dans la langue du pays où vous facturez.

Dans Réglages, ouvrez Mon profil et touchez Supprimer le compte. Les détails, et la marche à suivre si vous ne pouvez pas vous connecter, sont sur la page de suppression de compte.