Plantillas de recordatorio de pago
Recordatorios amables para una factura sin pagar, por mensaje y por correo: uno antes del vencimiento, uno cuando ya venció y uno final. Llena los datos y copia el mensaje.
Recordatorio amable
Unos días antes del vencimiento, o el mismo día.
Mensaje de texto
Hola [Nombre del cliente], te escribe [Tu nombre o negocio]. Te recuerdo que la factura [Número de factura] por [Importe] vence el [Fecha de vencimiento]. Puedes pagar aquí: [Cómo pagar]. ¡Gracias!
Correo · Asunto: La factura [Número de factura] vence el [Fecha de vencimiento]
Hola [Nombre del cliente]: Te recuerdo que la factura [Número de factura] por [Importe] vence el [Fecha de vencimiento]. Puedes pagar aquí: [Cómo pagar] Si ya pagaste, gracias, y no hagas caso de este mensaje. Saludos, [Tu nombre o negocio]
Factura vencida
Cuando ya pasó la fecha de vencimiento.
Mensaje de texto
Hola [Nombre del cliente], la factura [Número de factura] por [Importe] venció el [Fecha de vencimiento] y sigue pendiente. Puedes pagar aquí: [Cómo pagar], o respóndeme si hay algún problema. [Tu nombre o negocio]
Correo · Asunto: La factura [Número de factura] está vencida
Hola [Nombre del cliente]: La factura [Número de factura] por [Importe] venció el [Fecha de vencimiento] y todavía no hemos recibido el pago. Puedes pagar aquí: [Cómo pagar] Si algo de la factura no está bien, responde este correo y lo resolvemos. Gracias, [Tu nombre o negocio]
Último recordatorio
Cuando la factura lleva tiempo vencida.
Mensaje de texto
Hola [Nombre del cliente], la factura [Número de factura] por [Importe] (vencida el [Fecha de vencimiento]) sigue sin pagar. Por favor págala antes de que termine la semana: [Cómo pagar]. Si necesitas pagar en partes, respóndeme. [Tu nombre o negocio]
Correo · Asunto: Último recordatorio: factura [Número de factura]
Hola [Nombre del cliente]: Este es un último recordatorio de que la factura [Número de factura] por [Importe], con vencimiento el [Fecha de vencimiento], sigue sin pagar. Por favor págala antes de que termine la semana: [Cómo pagar] Si necesitas pagar en partes, responde y acordamos un plan. Saludos, [Tu nombre o negocio]
Preguntas sobre los recordatorios de pago
¿Cuándo debo enviar un recordatorio de pago?
Envía uno amable unos días antes del vencimiento o el mismo día, otro unos días después de que venza y uno final unas dos semanas después si la factura sigue sin pagar.
¿Qué debe incluir un recordatorio?
El número de factura, el importe, la fecha de vencimiento y la forma más fácil de pagar, como un enlace de pago. Que sea breve y amable.
¿Es mejor un mensaje o un correo?
Los mensajes se leen más rápido; el correo deja constancia. Muchos técnicos mandan primero el mensaje y el correo para el recordatorio final.