La solution n’est pas de travailler plus tard. C’est d’envoyer la facture avant de quitter l’entrée, pendant que le résultat est sous les yeux du client et que l’entente est fraîche.

Pourquoi la facture de la même heure se paie plus vite

• Le client voit ce qui a été réparé. Rien à contester, aucune raison d’attendre.
• Le montant est celui convenu il y a une heure, pas un chiffre qui arrive hors contexte.
• Un lien de paiement en main transforme « je vous fais un virement » en paiement réglé sur place.

La routine de deux minutes

1. Les photos d’abord. Avant et après, directement depuis l’appareil photo, rattachées à l’intervention. Elles se retrouvent sur le PDF.
2. Ajoutez les lignes. Pièces et main-d’œuvre viennent de votre propre liste de prix, au bon tarif du premier coup ; ce que vous tapez de nouveau est gardé pour la prochaine intervention.
3. Vérifiez la taxe. Votre taux enregistré est déjà sur la facture : TPS + TVQ, TVH ou ce que vous facturez.
4. Signature sur le téléphone. Le client signe sur votre écran et reçoit le PDF par texto ou courriel.
5. Montrez le code QR. Carte, Apple Pay, Google Pay ou Interac, l’application que le client utilise déjà. Marquez payé et partez.

Ce qui doit figurer sur la facture

Courte mais précise : le problème, ce que vous avez fait, les pièces avec leur numéro de modèle, la période de garantie et exactement comment payer. Un client qui comprend la facture la paie ; un client qui doit d’abord vous appeler, non.

Quand l’intervention est plus grosse

Pour une réparation qui demande une deuxième visite, envoyez tout de suite un devis et encaissez un acompte. Le devis devient ensuite la facture, l’acompte déjà déduit, et le solde n’est jamais une surprise.

VisitIO fait tout cela sur le téléphone que vous avez déjà, hors ligne si le sous-sol n’a pas de réseau. Commencez gratuitement et envoyez votre première facture dès la prochaine intervention.